Так вот, некто Илья Непряхин, обращавшийся с исходной проблемой, делал следующее: следуя совету техподдержки, он выбирал столбец с этими несчастными формулами, менял всем ячейкам формат, потом возвращал прежний, и у него всё получалось! А потом он заходил в другой раздел базы, никак не связанный с этим, а там кривые ячейки всё так же показывали формулы. И Непряхин снова писал тикет. Ему объясняли, что там следует провести ту же самую операцию. Он проводил, а потом заходил в ещё какой-то раздел базы, и там всё начиналось по новой!

Скрепыш:У него что, оперативы 16 килобайт? Почему он всё время память сбрасывает?

— У меня другой вопрос… — Я пролистала несколько следующих тикетов и убедилась, что это не случайность, а тенденция. —Как эти люди занимаются маркетингом, если тут на весь отдел одна клетка мозга, и та раковая?

Скрепыш:Ну-у…

Он вывел мне на экран образец переписки Непряхина с организаторами какого-то мероприятия по спортивному ориентированию. Как я поняла, «ЭкзоТех» то ли спонсировал это соревнование, то ли предоставлял снаряжение, но самое главное — растяжки «ЭкзоТеха» должны были оказаться в кадре во время съёмок участников на старте и финише.

Переписка выглядела следующим образом.

Организатор:

'Размещением растяжек в зонах съёмок мы занимаемся уже сейчас. Пожалуйста, уточните:

1. когда ваши растяжки будут доставлены

2. сколько их будет всего

3. будут они односторонними или двусторонними

4. и какие у них размеры в длину

Также прошу уточнить, какая транспортная компания доставляет их к нам и будет доставка осуществлена в наш офис или на место проведения соревнований.'

Ответ Непряхина гласил:

«Всё поставим всрок.»

Я вот никакого отношения не имела к этой ситуации, но даже мне захотелось орать. А тот менеджер, наверное, об стену головой бился, когда это прочёл. Мне стало так жаль мужика, что аж питательная смесь внутри булькнула. Кстати, сегодня обязательно надо выбраться на склад и пополнить запасы этого дела, а то как бы не окочуриться незаметно. Я же не чувствую ни голода, ни усталости, и не замечу, что смесь кончилась…

Пока я размышляла, со мной связался Доброжир. В его внешнем виде ничего не изменилось — сидел себе идолом неподвижным за чужим столом и гонял какие-то данные по кабелю туда-сюда. А вот в нашем диалоге всё выглядело иначе…

Доброжир:Ася, запрашиваю помощь. Мои скрипты не приспособлены для работы по этим тикетам. По моей оценке здесь требуется обучение, а не техподдержка.

— Обучение им не поможет, — хмыкнула я. —Здесь поможет замена прокладки между кьюбером и креслом…