Говорите «спасибо» и «пожалуйста». Не стойте как столб у двери. Поздоровайтесь и улыбнитесь. Не спрашивайте про зарплату. Это негласные социальные нормы, и соблюдать их не так уж и сложно, правда? Если вы их знаете, конечно.Хотите узнать, какие социальные ошибки вы совершали и как их исправить? Тогда эта книга для вас. Перед вами справочник для жизни в современном обществе. Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди сверлят вас взглядом или почему вам не перезвонили? Скорее всего, вы нарушили негласные правила общения. Это не мелочи! Каждая ваша ошибка отталкивает людей и отбивает у них желание вкладывать время и силы в общение с вами. Научитесь находить общий язык с каждым и производить благоприятное впечатление.Легко и непринужденно вы сможете произвести позитивное впечатление на любого человека.В книге рассмотрены следующие темы.• Этикет в общественных местах.• Принципы светской беседы, приятной и доброжелательной.• Как правильно представиться: простые правила.• Золотое правило взаимоуважения.• Как воздержаться от непрошеных советов и не навязывать свое мнение.• Личное пространство: что это?• Как исправить социальные промахи и ошибки, а также разрешить конфликтные ситуации.Проверенные методы помогут вам контролировать впечатление, которое вы производите на окружающих.