Я нарисовал на доске ещё один прямоугольник и несколько раз с силой ткнул в него маркером, чтобы оставить жирную точку.

— Вот наша форма заявки на сайте, в ней сейчас целых семь обязательных полей. Семь полей для ввода данных, Лада. Они просят указать имя, мобильный телефон, электронную почту, район проживания, полную дату рождения, оставить личный комментарий и ещё ответить на вопрос, откуда вы о нас узнали. Мы ведь не службу безопасности аэропорта запускаем, мы просто везём людям горячий суп. Нам нужно оставить только имя, телефон и район, а всё остальное мы спросим у клиента потом, когда он уже будет доверять нам настолько, что спокойно пустит нашего сотрудника к входной двери.

— А как же быть с электронной почтой, ведь клиент прямо настаивал на сборе, чтобы потом присылать им акции на выходные? — спросила Ника, склонив голову набок и покрутив в руках синюю ручку, пока её взгляд бегал по нарисованной мной схеме.

— Электронную почту можно вежливо попросить уже после успешно завершённого заказа, когда наш курьер привезёт им горячий суп вовремя и человек уже будет готов отдать нам свои данные из чувства благодарности, а не из-за того, что мы заставляем его заполнять длинную анкету перед едой, — ответил я, стирая лишний квадрат.

— Ну а дата рождения? Клиент на прошлой встрече говорил, что они потом смогут автоматически поздравлять людей с праздником и дарить скидки, — не унималась Лада, постукивая ногтями по деревянному столу.

— Если их суп не собирается лично выйти из пластикового контейнера с воздушным шариком и громко спеть клиенту поздравительную песню, то дата рождения на этапе первого заказа нам не нужна, она только снижает общую конверсию, — подвёл итог я.

По переговорке снова прокатился смех. Я улыбнулся краешком губ и почувствовал внутри то самое приятное рабочее удовлетворение. Это, конечно, не было настоящим счастьем, потому что счастье в наше время звучало как слишком дорогая услуга. Но я чувствовал свою реальную полезность. Я любил брать хаос, методично разбирать его на мелкие составные, выбрасывать всё лишнее и делать так, чтобы чужой бизнес хотя бы перестал душить сам себя.

Лёгкий флирт со стороны женской части коллектива я тоже прекрасно видел и осознавал. Я ведь не был слепой деревянной тумбой, хотя в нашем агентстве некоторые тумбы принимали решения гораздо увереннее и быстрее наших руководителей. Девушки часто задерживали на мне взгляды, задавали глупые вопросы, ответы на которые они уже знали, и наклонялись ко мне чуть ближе, чем того требовала рабочая необходимость. Всё это было по-своему приятно, но всегда оставалось где-то далеко на фоне, как тихая джазовая музыка в уютной кофейне, которую ты по-настоящему замечаешь только в тот момент, когда её внезапно выключают. Я никогда не заводил романтических отношений на рабочем месте по нескольким причинам. Во-первых, по моему опыту это всегда заканчивалось очень плохо и неловко для обеих сторон. Во-вторых, люди после такого неизбежно начинали путать свои личные чувства с рабочим календарём задач и срывали дедлайны. А в-третьих, я собственными глазами видел, как наш бывший дизайнер со скандалом бросил копирайтерку, и она потом целых три месяца подряд назло называла все его новые макеты эмоционально мёртвыми, причём один крупный клиент даже с ней согласился, хотя не понял, о чём именно шла речь.