Но все же, я бы рекомендовал купить новую камеру, а не снимать на те, что уже лет 10 как не выпускаются. Новые камеры дают более глубокие цвета, расширенные значения ISO, технологический фарш вроде wi-fi и тп. Все это дает удобства, которые улучшают сервис и несут больше удовольствия вам, чем вашим клиентам. Нормальная периодичность смены камеры это 5 лет, когда камера начинает морально устаревать. Объективы служат верой и правдой дольше.
Как не дорогие кисточки и краски приносят в наш мир шедевры живописи, так и не камера создает красивые художественные снимки. Это делает человек, фотограф. Поэтому самый важный вид инвестиций – это вкладываться в собственные навыки и знания. Техника отходит на второй план. Это лишь инструмент. Менять его пора лишь тогда, когда вы понимаете, что на эту камеру или с этим светом вы уже не можете снять то, что вам требуется.Глава 13. ПИАР-машина. Как продавать не продаваяСарафанное радио
Важно понимать, что создать рабочее сарафанное радио сейчас будет труднее, чем 10 лет назад. С каждым годом уровень конкуренции растет. Но растет и потребность в фотографиях у юридических и физических лиц. Развивается сам тренд иметь качественные профессионально сделанные фотографии, как часть упаковки бренда, так и просто для себя и своей семьи.
Сарафанное радио – понятие абстрактное, я же предлагаю рассмотреть его как систему. По сути, вся книга про то, как создать рабочее сарафанное радио. Вся формула успешного фотографа призвана создать мощную машину пиара, которая может работать какое-то время без вашего участия.
Но на сарафанное радио рассчитывать трудно, пока у вас нет критической массы клиентов.
Если вы хотите иметь возможность в любой момент полететь в отпуск, быть свободным от рекламы, не бояться, что клиенты уйдут от вас к другому фотографу – ваша задача наработать «критическую массу клиентов». Это постоянный поток клиентов, которые сами будут вас находить.
Чтобы наработать критическую массу клиентов важно:
• регулярно, качественно и на совесть выполнять свою работу;
• внедрить клиентский сервис (см глава 10);
• использовать маркетинговые инструменты ПИАР-машины.
Чаще всего вы не знаете откуда точно пришел клиент и какой путь он прошел, пока не нашел вас. И я считаю, что фотография – это не та профессия, где стоит заниматься подсчетом клиентов или ведением клиентской базы.
Лично я никогда этим не занимался, но лишь потому, что работаю в сегменте B2C, но B2B-фотографам считать воронку необходимо.
Если вы работаете уже не первый день – клиент может узнать о вас через кучу разных каналов (если вы их настроили), услышать несколько раз то там, то сям и дойти до вас самым неожиданным образом. Распутывать цепочку как я считаю нет смысла, но есть смысл расставить больше сетей для «ловли рыбки».