Многие фотографы хотят, чтобы люди приходили вновь и вновь, платили им деньги, а они просто будут формально делать свою работу. «Меня же заказывают потому что я хороший специалист. Вот я вам фотографии и отдал. Что вам еще от меня надо?», – думают они. Может быть в 2005 году этого было и достаточно. Но сегодня уже нет. Что ни говори, а рынок перенасыщен, фотографов много и если у вас нет уникального продукта – важно чем-то выделяться в глазах клиента. И искренность – отличный способ.
Но это не относится к оплате ваших услуг и не значит, что вам стоит отдавать фотографии потом ждать деньги. Во многих жанрах фотографии, например в свадебной фотосъемке, это неоправданный риск, ведь люди могут развестись.
И важно понимать, что если вы отдаете в мир чего-то умноженное на пять, то получите в итоге умноженное на два. Например, если вы сделали 5 хороших дел, то к вам вернется примерно половина. Отдача от окружающего мира никогда не будет прямо пропорциональна вашему вкладу. Увы, но волшебства тоже не существует (по крайней мере я пока не встречал).
Я почти каждый день наблюдаю ситуации, когда люди «играют в одни ворота», то есть думают только о себе, своих выгодах, не думая о других, о своих клиентах и партнерах. А ведь каждым своим действием можно приносить пользу не только себе, но и окружающему миру.
Если вы только забираете – люди также будут стремиться сначала у вас забрать. И в таком случае уж точно не стоит говорить о несправедливости мира. Ведь начинать необходимо с себя. Это и есть авторская позиция.
Упражнение.
а) Напишите 10 положительных качеств человеческого характера, которые вы хотите у себя усилить или развить.
б) Представьте, что эти качества – ваша новая одежда. Примерьте ее на себя.
в) Подумайте, в каких ситуациях вы уже сейчас можете проявляться, применяя на себя эти качества? Начинайте понемногу действовать, сперва с любимым человеком, потом если хотите – с родителями, родственниками, друзьями и так далее… последовательность, описана в предыдущей главе.
Упражнение. Попробуйте каждое утро или вечер задавать себе вопрос: «Что я несу в мир каждым своим действием?»
Быть вовремя. Цена слова
Клиенты ценят, когда фотограф приезжает вовремя на съемку и отдает фотографии точно в срок. Но понятие «приехать вовремя» почему-то очень размылось в наше время. По этикету опоздание на 5—10 минут опозданием не считается. Я еще слышал, что некоторые люди и 15-ти минутное опоздание не считают опозданием.
Что ж, если мы говорим о ситуация, которые возникают между фотографом и клиентом, то опозданием считается любое время больше, чем погрешность измерения, то есть 1 минута. Неважно почасовая оплата у фотографа или нет. Если вы опоздали, то вы предлагаете клиенту задержаться, но вдруг у клиента времени нет? Время – ресурс невосполнимый. И когда вы опаздываете, неважно на встречу, съемку или со сдачей работы – вы демонстрируете свое равнодушие к вашим договоренностям, а именно: