4 типа личности клиентов
Ранее мы с вами разобрали типажи фотографов по темпераменту. По аналогии рассмотрим типажи клиентов. Ведь чаще всего вы снимаете клиентов из своего типажа. Но если вы растете и развиваетесь, то с вашим целевым клиентом происходит тоже самое.
Клиент всегда проверяет вас по признаку «свой/чужой», это чаще всего происходит неосознанно, интуитивно. Он моментально анализирует вас, ваши соц сети, как вы их ведете и как вы себя позиционируете и если у него резонирует – он вам пишет. Дальше – встреча, где происходит финальная проверка и если вы подтверждаете своими проявлениями догадки клиента – вам дают заказ.
Если вы будете развиваться на том рынке услуг, в котором не разбираетесь – у вас не получится добиться высоких результатов. Поэтому важно понимать кто ваш клиент, чтобы подход к нему привел вас к максимальным результатам.
Лично я не вижу смысла отказываться от заказов – то есть, отказываться от денег только потому что вам не нравится тот или иной типаж клиентов. Это ваш выбор, но на мой взгляд намного интереснее постараться понять других людей и дать им то, чего они хотят. Мы уже говорили про ваше движение в центр квадрата типажей – здесь то же самое.
Другие клиенты – лучший способ для быстрого движения в центр квадрата.
1. Моторы
Что для них важно: внимание, лайки. Они любят быть в центре внимания, окруженные взглядами людей. Все моторы – звезды по своей сути. Хайповать для них – чуть ли не смысл жизни, от этого они получают энергию (не путать с вампиризмом). Такие клиенты хотят, чтобы у них было не как у всех, оригинально.
Соц сети таких клиентов будут увешаны эгоцентричными селфи на фоне дорогих магазинов (пусть даже они там ничего и не купили), в престижной одежде или рядом с ярким автомобилем класса люкс, желательно красного цвета.
Для них важны фотографы, увешанные наградами и медальками. И это зеркало. Ведь им тоже важно иметь высокий статус в обществе. Они заказывают фотографа не для того, чтобы были фотографии, а чтобы показать друзьям – смотрите какой у нас был крутой фотограф. Таким образом, и они будут крутыми.
Если это ваш типаж клиентов, то вы найдете их на открытиях автосалонов или на презентациях новых спорткаров, они будут стремиться быть в первых рядах на всех светских мероприятиях города, а еще лучше – стоять на сцене.
Самый простой способ привлечь внимание таких клиентов – это выиграть побольше номинаций на фотоконкурсах и увешать ими все свои интернет-ресурсы. Если вы свадебный фотограф, то вот подсказка: самая престижная премия среди свадебных фотографов в России на 2019 год – Wedding Award. Выиграете ее – звездные клиенты ваши.