Глава 8. Как раскрыть клиента на съемке
Основная проблема любого позирования – это зажатые, закрытые клиенты с деревянными лицами, наигранными эмоциями. Исправив эту проблему – ваши снимки станут заметно сильнее. Задача фотографа – эту задачу решить.
В коммуникации важно все делать по порядку. Не обязательно использовать все приемы, что мы сейчас будем обсуждать. Исходите из ситуации, используйте то, что посчитаете уместным.Раппорт. Синергия с клиентом
Раппорт, в общем смысле – термин в психологии, подразумевающий установление специфического контакта между людьми, он включает определенную меру доверия и взаимопонимания с человеком / группой людей.
Создание раппорта мы будем рассматривать как налаживание отношений или некой связи между фотографом и клиентом, благодаря которой процесс фотосъемки проходит гладко.
Когда клиент приходит на вашу фотосессию, особенно когда у вас не было предварительной встречи – вам необходимо быстро наладить с ним контакт. В этом и состоит цель установления раппорта – построить за короткий промежуток времени, в начале съемки, максимально доверительные отношения с клиентом, насколько это возможно и необходимо лично вам, как фотографу.
В определенный момент съемки происходит резонанс и время на съемке начинает лететь незаметно. Это и будет означать, что раппорт установлен. Отношения создаются в рабочей атмосфере с фокусом на создание результата. Открыть человека, то есть раскрыть клиента – ответственность фотографа, потому что именно он отвечает за результат, а клиент платит деньги.
Представьте, как чувствуют себя ваши друзья и родные рядом с вами в лучшие моменты жизни. Скорее всего они ведут себя непринужденно, расслабленно. Так и клиент на фотосессии должен быть раскрепощенным и вести себя естественно, чтобы получались искренние фотографии.
Есть «фишечки», которые вы можете использовать во время съемки и они однозначно улучшат ваш раппорт с клиентом.
1. Первое впечатление нельзя создать дважды. Подготовьте ваш внешний вид в соответствии с тем, кого и где будете снимать. То же самое касается эмоции на лице. Ваше внутреннее состояние, вне зависимости от типажа, читается на лице. Отслеживайте его, особенно при первом контакте.
2. В начале съемки расскажите клиенту примерный план действий, что вы будете делать в течение съемки, какие этапы и т.п.:
• Прежде, чем рассказать клиенту план – он должен быть в вашей голове. Для этого посмотрите на всю одежду и аксессуары, которые имеются на съемке. Решите сразу, что успеете, а что нет и выдайте клиенту.