Беспроигрышные темы для разговоров на фотосессии:
1. Отдых, отпуск – именно путешествия.
2. Хобби. То, на что человек добровольно тратит время и деньги. Хобби легко интересоваться искренне, вы это спрашиваете как бы для себя. Например: кулинария, вышивание, фотография (отличная тема, уж ее можно поддерживать много и долго), автомобили, рыбалка, плавание и т. п.
3. Лучший день в жизни. Попросите клиента вспомнить или представить себя в переживаниях того дня. В определенный момент заостряете внимание и детализируете. Расспрашивайте: «А что тебе понравилось больше всего?» Отлично подходит для постановочной фотографии.
4. Если у вас не стоит цели делать только позитивные фотографии, а например создать харАктерный портрет, попросите человека вспомнить самый важный день в жизни. Следите за эмоцией, она может быть как положительной, так и отрицательной. Это шанс выловить уже более разнообразные чувства.
5. Детские отжиги. Как развлекались? Отлично подходит для тех, кто рос в СССР и в 90-ые. Такую тему лучше выбирать с клиентами, близкими по возрасту к вам, с кем можно поделиться. «Ха-ха у меня тоже такое было, да-да, а помнишь как кораблики по лужам пускали? А помнишь ту жвачку? Пятнашки, двор, игры в мяч, казаки разбойники и так далее…»
Запретные темы
Все эти темы вызывают споры – в итоге весь ваш раппорт будет разорван.На съемке нельзя спорить.
1. Политика
2. Религия
3. Большой спорт (хоккей, футбол и т.п.). Разговор может уйти в русло – а за какую команду ты болеешь? И шанс, что команды совпадут – не велик.
4. Секс. Не имеются ввиду фразы, покажи секс/страсть, сделай сексуальный взгляд, а темы по типу сексуальных предпочтений и в принципе, подкаты к клиенту.
А если спросят вас, то отвечать отрицанием: «Смотрите футбол? – Нет».
Все. Даже если вы смотрите футбол – все равно – нет, не смотрите.
Всегда говори «Да»
Исключите из своего лексикона в общении с клиентом слово «нет». Каждый раз произнесенное слово «нет» может вызвать самые разные реакции и они редко приводят к чему-то хорошему. Чаще всего это слово вызывает сопротивление, желание спорить или вообще вызвано подсознательным желанием клиента вас спровоцировать (что точно не является признаком психически здорового человека и больше похоже на «вампиризм»).
Допустим, клиент вас спрашивает:
– А я вот считаю, что воровать хорошо.
– Да, я согласен с тем, что существует такое мнение.
Если сказать «нет» – раппорт разорван. Слова «да, но…» окажут тот же плачевный эффект.
Если у вас студийная фотосессия и есть цель сделать так, чтобы клиент много не болтал, а эмоции-то нужны, то попросите его больше визуализировать: