Упражнение . Опишите портрет вашего идеального клиента: такого человека, кого на сегодняшний день вам было бы максимально комфортно фотографировать. Напишите портрет клиента под тот жанр фотосъемки, который вы любите снимать. Ваша цель сейчас – описать не аудиторию, а реальную личность, или такого человека, который может существовать на самом деле. Если вы хотите работать в сегменте B2B, тогда опишите предпринимателя.
Вот пункты, которые важно указать при описании портрета:
1. К какому классу клиентов по пирамиде Маслоу он относится (эконом/бизнес/джет)
2. Каков этот человек по типажу?
3. Имя
4. Возраст
5. Чем он занимается? Почему он этим занимается?
6. Что еще ему интересно?
7. К чему он стремится? Чего хочет?
8. Есть ли у него семья? Дети?
9. Что сейчас происходит у него в жизни? Ситуация на сегодняшний день
10. Чем ему могут помочь Ваши фотографии? Какую решить задачу? В чем потребность клиента?
11. Ищет ли он уже решение этих проблем?
12. Если да: Почему до сих пор не нашел нужного фотографа?
13. Если нет: Почему еще не ищет? У него еще не сформировалась потребность? Что вам следует сделать, чтобы в нужный момент он обратился именно к вам? Описывайте человека, который нуждается в ваших услугах. Прописывать портрет клиента, который не нуждается в услугах фотографа – странная стратегия.
14. Есть ли другие фотографы: которые уже умеют закрывать подобные потребности клиента? Как они это делают?
15. Как именно вы можете закрыть запрос этого клиента?
16. Почему ему стоит выбрать именно вас? С кем вы конкурируете и чем отличаетесь?
17. Есть ли такие качества бытия, которых вам не хватает для того, чтобы работать с этим человеком? Если да, то какие на ваш взгляд? Что вам важно проработать, если вы видите эти вещи уже сейчас – напишите их. Если нет – вернитесь к этому позже.
Теперь, когда вы его подробно описали портрет своего клиента, ответьте себе на вопрос. Интересен ли этот человек для вас? Нравится ли он вам как человек? Хочется ему помочь? Если да – отлично. Задание выполнено успешно. Портрет идеального клиента меняется во время вашего личностного роста. Рекомендую время от времени возвращаться к этому описанию и корректировать его при необходимости.
Поздравляю! Прямо сейчас вы уже послали правильные сигналы во вселенную. Конечно, вряд ли к вам сразу после описания портрета попрут именно такие клиенты, но их однозначно будет больше, со временем. Законы природы работают так, что вселенной нужно время, чтобы перестроиться под ваши новые желания и открыть перед вами этот путь.Принцип зеркала