Очевидно, что демпинг – это самый легкий способ быстрого получения прибыли. Такие фотографы играют «в короткую», а не «в долгую». Играть «в долгую» значит создавать вокруг себя такие активности, которые подобно семенам прорастут и дадут плоды через какое-то время, но не факт, что не прямо сейчас.

Скидки, акции, фотодни – это все игра «в короткую», чтобы получить плюшки здесь и сейчас. Когда вы делаете шаг в эту сторону в самый первый раз – он затягивает. Ведь «вуаля!!», и к вам моментально приходит много клиентов (в лучшем случае). «Ура! Работает! Буду делать так еще». Но увы, с каждым разом клиентов приходит все меньше. Поэтому важно клиента не столько заполучить, сколько удержать, создавая длительные отношения. В скидках мало ценностей. Их почти нет.

Люди не ценят то, что достается просто так

Еще один симптом скидок, который негативно влияет на количество денег в вашем кармане – смена типажа клиентов на «ждунов», «торгашей» и «паразитов», которые идут только туда, где есть скидки.

Клиенты-ждуны

За последние годы образовалась прослойка клиентов-ждунов, которые ждут только «фотодней». И ее создали фотографы-демперы. Такие фотографы сами загоняют себя в ловушку. Когда вы приучаете клиента к скидкам – он в итоге так и приходит к вам только на скидки. Он ждет их. Потому что не видит другой ценности в ваших услугах. Если у вас долго нет «горяченького предложения» – они просто пойдут к другому фотографу. Вам решать – выбирать ли таких людей своей целевой аудиторией, становиться ли заложником фотодней. А это ведь та еще пахота. Врагу не пожелаешь. Свадьбу отснять в сравнении с «фотоднем» – кайф и манна небесная. Фотодни на мой взгляд – убийца творческого потенциала.

Клиенты-паразиты

Клиентам-паразитам важно, чтобы им сделали скидку, чтобы исполнитель «прогнулся». Если ее нет – они не чувствуют себя победителями. Вероятнее всего им не важно, что вы поставили такой ценник за свои услуги, потому что вы оцениваете себя именно так. Они об этом не думают, ведь такие механизмы работают подсознательно. Это не значит, что люди эти плохие. Если общение с такими клиентами происходит разово – это нормально. Но я с такими стараюсь не выстраивать долгосрочных отношений. Зачем мне рядом люди, которые не оценивают по достоинству моей работы.

Клиенты-торгаши

Есть и другие клиенты – торгаши. Они просто любят поторговаться и если вы не даете скидку – с ними все в порядке, они все равно уже выбрали вас. Так они просто проверяют ваш уровень уверенности в себе. Не путайте их с паразитами.

Один раз сделать скидку – не зазорно. Для этого может быть весомый аргумент со стороны клиента, например «уже согласован бюджет на мероприятие» или заказ оптовый. Я сам регулярно делаю скидки, если в этом есть мой второстепенный интерес, например я могу снять выпускной со скидкой для постоянного партнера, с которым работаю не первый год, потому что там будет много моей целевой аудитории, перед которой я могу проявить себя, скинуть им фотографии по вай фай сразу на whats app и они меня запомнят. А может и нет. Это в любом случае лотерея, риск не велик.